Surfant sur l'appétit des Français pour lnternet, Fortuneo et BforBank ont lancé récemment deux offres. Des initiatives qui secouent la concurrence au profit des consommateurs.
Les banques en ligne avaient tenté une première incursion dans le paysage français au début des années 2000 avec un succès mitigé. Depuis, le temps a passé, les Français se sont équipés en ordinateurs
et en connexions Internet à haut débit et ont appris à faire confiance aux transactions en ligne. Le marché est mûr et les acteurs qui veulent prendre une part de ce nouveau «gâteau» ne manquent pas.
Coup sur coup, ces derniers mois, deux nouveaux acteurs sont apparus. L'un, BforBank, lancé par le Crédit agricole, joue la carte des services haut de gamme. Il ne s'agit d'ailleurs pas à proprement parler d'une banque puisqu'il n'y a ni compte courant, ni carte. L'établissement, dirigé par André Coisne, qui avait installé avec succès ING Direct et son fameux livret orange en France, s'intéresse à l'épargne et seulement à celle-ci. «Notre cible, ce sont tous les Français qui ont une épargne d'au moins 50.000 euros, cela représente 3,5 millions de ménages», explique André Coisne, qui espère séduire 30.000 à 40.000 clients par an et se dit très satisfait des résultats depuis le lancement le 8 octobre dernier. Conscient qu'on n'attrape pas les mouches avec du vinaigre, il utilise comme produit d'appel un livret d'épargne à 5% (avant impôts). Un taux qui frappe face au 1,25% du livret A. Il assure aujourd'hui que BforBank veut faire de la gestion privée et rien que de la gestion privée. Mais après tout, ING et Boursorama à leurs débuts étaient eux aussi positionnés, au départ, uniquement sur l'épargne...
Slogan choc
À l'autre extrémité du spectre de ceux qui s'intéressent à l'argent des ménages sur la Toile, Fortuneo, lui, est le bras armé sur Internet du Crédit mutuel Arkea. L'établissement a démarré dans le courtage en ligne avant de se transformer en banque. La première étape consiste pour lui à convaincre une bonne partie des clients actuels à utiliser les nouveaux services bancaires en ligne. Et pour cela, il joue clairement la carte des prix avec un slogan choc «arrêter de banquer». «En 2015, la France devrait compter 33 millions d'internautes majeurs actifs, 10 à 20% pourraient être des clients des banques en ligne», estime Pascal Donnais, le président du directoire.
Cette nouvelle concurrence est une bonne nouvelle pour les Français. Elle réveille le marché. Boursorama Bank a par exemple revu certains tarifs après l'arrivée de Fortuneo. Le vrai défi pour les banques en ligne ne consiste pas à conquérir des clients, mais bien à les garder. Car les internautes sont par nature volages.
dimanche 27 décembre 2009
L'offensive des banques en ligne
LA FIN DE LA BNP ET DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ? POURQUOI PAS, MAIS PAS POUR TOUT DE SUITE !!!
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